Ejecutivo de Servicio y Seguimiento de Crédito

En CONSUPAGO SA de CV buscamos un Ejecutivo de Servicio y Seguimiento de Crédito para acompañar a nuestros clientes durante el proceso de solicitud, contratación, disposición y atención posterior de soluciones de crédito personal y descuento vía nómina.

Tu rol

• Atender consultas de clientes relacionadas con solicitudes, documentación, aprobación, desembolso y pagos.
• Revisar que la información y documentación recibida esté completa para su canalización.
• Registrar y actualizar datos de clientes, solicitudes y gestiones en los sistemas internos.
• Dar seguimiento a trámites pendientes y comunicar oportunamente su estatus.
• Apoyar la atención de cuentas con pagos pendientes, siguiendo los procesos establecidos.
• Coordinarse con las áreas de crédito, operaciones, ventas y cobranza para resolver casos.

Requisitos clave

• Experiencia en servicio al cliente, administración, crédito o seguimiento de trámites.
• Organización, atención al detalle y capacidad para manejar información confidencial.
• Comunicación clara y trato respetuoso con clientes y equipos internos.
• Manejo de computadora, captura de datos y herramientas de oficina.
• Interés por desarrollarse en servicios financieros y disponibilidad para trabajar en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Capacitación sobre procesos de crédito y atención al cliente.
• Integración a un equipo especializado en servicios financieros.
• Oportunidad de adquirir experiencia en operación y seguimiento crediticio.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al cumplimiento.

Publicado: 11 de noviembre de 2026 · Contacto: [email protected]