Ejecutivo de Servicio y Siniestros

Únete al equipo local de Qualitas Compañía de Seguros para apoyar a asegurados durante el reporte y seguimiento de siniestros vehiculares, brindando información clara y coordinando la atención con ajustadores, grúas y talleres.

Responsabilidades

• Recibir y registrar reportes de accidentes, robo o daños a vehículos asegurados.
• Capturar datos del evento y verificar la información básica de la póliza.
• Coordinar la asignación de ajustadores y el apoyo de asistencia vial conforme a los procedimientos establecidos.
• Dar seguimiento a reparaciones, valuaciones, documentación y avances del trámite.
• Atender dudas y canalizar oportunamente quejas o casos que requieran otra área.

Perfil requerido

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, seguros o actividades administrativas.
• Excelente comunicación verbal y capacidad para mantener la calma ante situaciones de accidente.
• Orden para capturar información y controlar seguimientos.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
• Disponibilidad para trabajar en Xalapa, Ver., en horario de medio tiempo.

Contacto: [email protected]

Recepción de postulaciones hasta el 8 de enero de 2027