Ejecutivo de Servicio y Soluciones Logísticas

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Buscamos un Ejecutivo de Servicio y Soluciones Logísticas para atender y desarrollar relaciones con clientes en Xalapa. La posición combina asesoría sobre envíos nacionales e internacionales, elaboración de cotizaciones y seguimiento de cuentas de pequeñas, medianas empresas y comercios electrónicos.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes y comprender sus necesidades de distribución, recolección, entrega o logística inversa.
• Preparar cotizaciones y explicar alternativas de paquetería, transporte y soluciones para comercio electrónico.
• Prospectar y dar seguimiento a pequeñas y medianas empresas, comercios electrónicos y cuentas corporativas.
• Mantener actualizada la información de clientes, oportunidades comerciales y solicitudes de servicio.
• Coordinar con las áreas operativas el seguimiento de recolecciones, entregas, incidencias y requerimientos especiales.
• Dar seguimiento a la satisfacción del cliente y canalizar oportunamente casos de excepción.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación en administración, ventas, logística o áreas relacionadas.
• Experiencia en ventas consultivas, atención a cuentas empresariales o servicio al cliente.
• Interés por servicios de mensajería, transporte, distribución y soluciones para comercio electrónico.
• Habilidad para elaborar cotizaciones, organizar seguimiento y comunicar información con claridad.
• Manejo funcional de computadora y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver., con interacción con clientes locales.

Contacto: [email protected]