Ejecutivo de Siniestros y Atención al Asegurado

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GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. busca una persona organizada para apoyar la recepción y seguimiento de reportes de siniestros en su operación regional de Xalapa. El puesto requiere sensibilidad hacia el cliente y precisión documental.

Lo que harás

• Recibir y registrar avisos de siniestros de automóviles, personas y bienes.
• Verificar la documentación inicial y dar seguimiento a expedientes.
• Mantener comunicación clara con asegurados, agentes y áreas operativas.
• Coordinar la canalización de solicitudes de asistencia, valuación o atención especializada.
• Actualizar sistemas y reportes internos con información completa y oportuna.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; deseable experiencia en seguros, atención de siniestros o administración.
• Capacidad para revisar documentos, fechas y datos con atención al detalle.
• Comunicación empática y manejo profesional de situaciones sensibles.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para colaborar presencialmente en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Capacitación en procesos de atención y gestión de siniestros.
• Experiencia profesional en una empresa nacional del sector asegurador.
• Compensación y prestaciones de acuerdo con la modalidad de contratación.
• Ambiente de trabajo enfocado en el servicio al asegurado.