Ejecutivo de Ventas Telefónicas

Sobre el puesto

Grupo Tony busca un Ejecutivo de Ventas Telefónicas para contactar y dar seguimiento a clientes interesados en productos de papelería, oficina, arte, tecnología y suministros. La posición apoyará la atención de clientes minoristas, mayoristas y empresariales desde la operación de Xalapa.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y solicitudes de clientes relacionadas con productos, disponibilidad y condiciones de compra.
• Presentar soluciones y recomendar artículos de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Elaborar o solicitar cotizaciones y dar seguimiento oportuno a las oportunidades comerciales.
• Registrar datos de clientes, pedidos y avances de seguimiento en las herramientas disponibles.
• Coordinar con las áreas de tienda, facturación, almacén o distribución para facilitar la atención de pedidos.
• Contribuir al cumplimiento de metas de ventas y a la fidelización de clientes.

Requisitos

• Experiencia en ventas telefónicas, atención al cliente, telemarketing o ventas de mostrador.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para explicar productos con claridad.
• Organización para registrar seguimientos y mantener comunicación constante con los clientes.
• Orientación a resultados y disposición para trabajar con objetivos comerciales.
• Conocimientos básicos de computadora y manejo de correo electrónico.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Xalapa, Ver.