Encargado de Operaciones de Tienda

Tiempo Completo

En AutoZone México buscamos un Encargado de Operaciones de Tienda para contribuir al funcionamiento eficiente de una de nuestras unidades en Xalapa, Veracruz. Esta posición coordina las actividades diarias de servicio, inventario, recepción y presentación de mercancía, manteniendo el enfoque en una experiencia confiable para clientes particulares y profesionales.

Tu rol

• Coordinar la operación diaria de ventas, cajas, atención al cliente y pedidos para recolección en tienda
• Supervisar la recepción, acomodo, reposición y exhibición de refacciones, herramientas y productos automotrices
• Dar seguimiento a inventarios, conteos cíclicos, diferencias y disponibilidad de mercancía
• Apoyar al equipo en la identificación de productos por aplicación vehicular y en la explicación de políticas de garantía
• Verificar que los servicios básicos disponibles, como pruebas de batería y escaneo de diagnóstico, se realicen conforme a los procedimientos establecidos
• Capacitar y acompañar al personal en estándares de servicio, seguridad, orden y operación de tienda
• Atender incidencias operativas y comunicar oportunamente necesidades de reposición o soporte

Requisitos clave

• Experiencia de 2 años o más en operaciones de tienda, ventas minoristas, inventarios o atención de mostrador
• Experiencia coordinando equipos pequeños y asignando actividades operativas
• Conocimientos prácticos de control de inventarios, recepción de mercancía y manejo de caja
• Interés o experiencia en refacciones, mantenimiento automotriz, herramientas o productos para vehículos
• Capacidad para analizar diferencias de inventario y resolver incidencias con orden y seguimiento
• Comunicación efectiva, enfoque en servicio y disponibilidad para horarios comerciales
• Facilidad para trasladarse a la ubicación de trabajo en Xalapa, Veracruz

Beneficios

• Salario estimado de $13,000 – $17,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y alcance del puesto
• Capacitación en operación de tienda, catálogo de productos y atención automotriz
• Posibilidad de crecimiento dentro de una red nacional de tiendas
• Entorno de trabajo orientado a la colaboración, el orden y la calidad del servicio
• Prestaciones y condiciones conforme a la política aplicable al puesto