Encargado de Sucursal
Fecha de publicación: 15 de octubre de 2026 | Válida hasta: 20 de enero de 2027
Empresa
Empeño Fácil
Ubicación
Xalapa, Ver.
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Comercio mayorista y minorista
Lidera una sucursal de Empeño Fácil
Empeño Fácil busca un Encargado de Sucursal para coordinar la operación diaria de una de sus tiendas en Xalapa, Ver. La posición combina liderazgo de equipo, atención al cliente, control de efectivo, supervisión de inventario y seguimiento de resultados de empeño y venta.
Descripción del puesto
Serás responsable de asegurar que la sucursal opere de manera ordenada, segura y orientada al cumplimiento de objetivos. Supervisarás los procesos de recepción y valuación de artículos, formalización de préstamos prendarios, refrendos, recuperación, venta de mercancía y apartados con pagos posteriores.
Responsabilidades principales
- Coordinar la apertura, operación y cierre de la sucursal conforme a los procedimientos internos.
- Supervisar la atención al cliente y la correcta ejecución de operaciones de empeño, refrendo, pago, venta y apartado.
- Dar seguimiento a los indicadores de préstamos, ventas, recuperación de mercancía y cumplimiento de metas.
- Revisar cortes de caja, movimientos de efectivo, reportes operativos y documentación de las transacciones.
- Supervisar el inventario, resguardo, etiquetado, exhibición y entrega de artículos prendarios y productos en venta.
- Organizar turnos, capacitar al personal y brindar retroalimentación sobre servicio y procedimientos.
- Atender escalaciones de clientes, apoyar auditorías y aplicar medidas de control para proteger efectivo y mercancía.
Requisitos
- Experiencia de al menos 2 años en supervisión de tiendas, ventas, caja, servicios financieros o comercio minorista.
- Experiencia coordinando personal, horarios, metas comerciales y atención de clientes.
- Conocimientos de control de efectivo, inventarios, reportes y prevención de pérdidas.
- Capacidad para revisar artículos como joyería, electrónicos, electrodomésticos, relojes y herramientas, o disposición para capacitarse.
- Liderazgo, integridad, organización y habilidad para resolver situaciones con clientes.
- Bachillerato concluido; disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
Salario
$12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación en operación prendaria, valuación, ventas, control de inventario y servicio.
- Oportunidad de crecimiento dentro de una cadena nacional con presencia en múltiples sucursales.
- Participación directa en la gestión de resultados y desarrollo del equipo de tienda.
- Entorno de trabajo enfocado en cumplimiento, seguridad, transparencia y atención al cliente.