Encargado de Tienda
Fecha de publicación: 21 de octubre de 2026 | Válida hasta: 21 de enero de 2027
Lidera la operación de una tienda OXXO
OXXO busca un Encargado de Tienda para coordinar la operación diaria de una sucursal en Xalapa, Veracruz. Esta posición será responsable de asegurar una atención consistente, controlar inventarios y efectivo, organizar al equipo y mantener los estándares de servicio, seguridad y presentación de la tienda.
Descripción del puesto
Como Encargado de Tienda, supervisarás las actividades de venta, caja, reposición, recepción de mercancía y servicios al consumidor. También apoyarás la capacitación del personal y el seguimiento de indicadores operativos, siempre de acuerdo con los procedimientos definidos para la red de tiendas.
Responsabilidades principales
- Coordinar la apertura, operación y cierre de la tienda conforme a los procedimientos establecidos
- Supervisar cobros, cortes, resguardo de efectivo y controles de caja
- Organizar turnos, asignar actividades y dar seguimiento al desempeño del equipo
- Controlar inventarios, recepción de mercancía, caducidades y niveles de abasto
- Verificar el surtido, la exhibición de productos, la limpieza y la imagen de la tienda
- Asegurar la correcta atención de recargas, pagos y servicios disponibles en la sucursal
- Aplicar medidas de prevención de pérdidas y reportar incidencias operativas
Requisitos
- Bachillerato terminado o equivalente
- Experiencia en tiendas, retail, caja, inventarios o supervisión de equipos
- Conocimientos prácticos de efectivo, atención al cliente y control de mercancía
- Capacidad para organizar turnos y priorizar actividades operativas
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios variables
- Liderazgo, integridad, disciplina operativa y comunicación efectiva
Lo que ofrecemos
- Capacitación en operación, servicio y liderazgo de tienda
- Oportunidades de desarrollo dentro de la operación comercial
- Experiencia en una red nacional de tiendas de conveniencia
- Prestaciones conforme al esquema aplicable
- Equipo de trabajo orientado a resultados y atención al cliente
Contacto: [email protected]
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