Encargado de Tienda

Tu impacto en la operación

Como Encargado de Tienda en OXXO, coordinarás la operación cotidiana de una unidad en Xalapa, procurando una experiencia consistente para los clientes, el control adecuado del efectivo y el cumplimiento de los procesos de inventario, servicio, seguridad y prevención de pérdidas.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades del equipo y la cobertura de turnos de la tienda.
• Supervisar caja, cortes, manejo de efectivo y operación de servicios de pago o recarga.
• Controlar inventarios, recepción, acomodo, rotación y revisión de caducidades.
• Dar seguimiento a la disponibilidad de productos, exhibiciones y estándares de atención.
• Capacitar al personal en procesos operativos, servicio, seguridad y prevención de pérdidas.
• Revisar resultados de venta y proponer acciones de mejora en la operación.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en operación comercial.
• Experiencia en tiendas, autoservicio, retail, caja o atención al cliente.
• Capacidad para coordinar personas y organizar actividades por turno.
• Manejo responsable de efectivo y habilidad para realizar conteos e inventarios.
• Disponibilidad para trabajar horarios rolados y atender las necesidades operativas de la tienda.
• Orientación a resultados, liderazgo práctico y enfoque en el servicio.

Contacto: [email protected]