Encargado de Tienda

Encargado de Tienda

Tiempo Completo

En Empeño Fácil buscamos un Encargado de Tienda para coordinar la operación diaria de una sucursal en Xalapa. Esta posición combina liderazgo de equipo, atención al cliente, control de efectivo, supervisión de inventario y seguimiento de objetivos de empeño y venta de mercancía.

Responsabilidades principales

• Supervisar la apertura, operación y cierre de la sucursal conforme a los procedimientos establecidos.
• Coordinar al personal de caja, valuación, ventas, atención al cliente e inventario.
• Dar seguimiento a indicadores de préstamos prendarios, renovaciones, recuperaciones, ventas y apartados.
• Revisar cortes de caja, reportes operativos, movimientos de mercancía e inventarios.
• Asegurar el correcto resguardo, etiquetado, exhibición y control de artículos recibidos o destinados a venta.
• Atender dudas y situaciones de clientes, procurando soluciones claras y apego a las políticas de la empresa.
• Capacitar, organizar horarios y acompañar al equipo para alcanzar los objetivos de la sucursal.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; se valorará formación o experiencia relacionada con administración, ventas o finanzas.
• Experiencia en supervisión de tiendas, cajas, ventas, atención al cliente o negocios de servicios.
• Capacidad para revisar efectivo, inventarios, reportes y cumplimiento de procedimientos.
• Liderazgo práctico, organización, criterio comercial y habilidad para resolver situaciones con clientes.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en una sucursal de Empeño Fácil en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en operación prendaria, valuación, ventas de segunda mano y control de sucursal.
• Participación en una organización nacional con más de 400 sucursales en México.
• Desarrollo profesional en áreas de operación, ventas, atención al cliente e inventarios.
• Compensación acorde con experiencia y responsabilidades del puesto.