Encargado de Tienda

Tiempo Completo · Operación de tienda · Xalapa, Ver.

Waldo’s busca un Encargado de Tienda para coordinar la operación de una unidad en Xalapa, Ver. Esta posición será responsable de asegurar una experiencia de compra ordenada, la correcta disponibilidad de mercancía y el cumplimiento de los procesos comerciales y operativos.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de venta, atención al cliente, cajas, piso de venta y almacén.
• Organizar turnos, asignar tareas y dar seguimiento al desempeño del equipo de tienda.
• Supervisar la recepción, acomodo, reposición y control de mercancía, así como los conteos e inventarios.
• Verificar precios, promociones, señalización y ejecución de la presentación comercial.
• Dar seguimiento a ventas, disponibilidad de productos y resultados operativos de la unidad.
• Atender incidencias y solicitudes de clientes, aplicando los procedimientos internos correspondientes.
• Apoyar las actividades de apertura, cierre, seguridad operativa y prevención de pérdidas.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en supervisión de personal y operación de tiendas, preferentemente en comercio minorista.
• Conocimientos prácticos de inventarios, caja, exhibición, servicio al cliente y control de mercancía.
• Habilidad para organizar turnos, priorizar actividades y resolver situaciones operativas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios comerciales.
• Liderazgo, comunicación clara, enfoque en resultados e integridad.