Encargado de Tienda

Tiempo Completo

En OXXO buscamos una persona con liderazgo y enfoque operativo para coordinar una tienda en Xalapa. Serás responsable de organizar al equipo y asegurar una operación ordenada, segura y orientada al cliente.

Tu rol

• Coordinar las actividades diarias y distribuir tareas y turnos de acuerdo con la operación.
• Acompañar al personal en atención al cliente, caja, reposición y cumplimiento de procedimientos.
• Supervisar inventarios, recepción y acomodo de mercancía, fechas de caducidad y disponibilidad de productos.
• Realizar controles de efectivo, revisar registros y dar seguimiento a diferencias conforme a los procesos establecidos.
• Monitorear resultados de venta y promover mejoras en el servicio y la presentación de la tienda.
• Verificar limpieza, seguridad y prevención de pérdidas, reportando incidencias por los canales correspondientes.

Requisitos clave

• Experiencia previa en comercio, atención al cliente o coordinación de equipos.
• Capacidad para organizar turnos, orientar al personal y resolver situaciones cotidianas con criterio.
• Manejo básico de inventarios, operaciones de caja y herramientas digitales de uso cotidiano.
• Integridad, comunicación clara, orientación a resultados y atención al detalle.
• Disponibilidad para jornada completa y horarios variables según las necesidades de la tienda.

Beneficios

• Sueldo estimado de $12,000 a $15,000 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones de ley conforme a la legislación aplicable.
• Capacitación para procesos de operación, manejo de equipo y control de tienda.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en liderazgo y operación de retail.