Lidera la operación de una tienda

En OXXO buscamos un Encargado de Tienda para coordinar la operación diaria en Xalapa, Ver. La posición requiere liderazgo en piso, control de efectivo e inventarios, atención al cliente y seguimiento de los estándares de servicio, seguridad y prevención de pérdidas.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades de atención, cobro, reposición y limpieza de la tienda
• Organizar turnos y distribuir tareas entre el personal de acuerdo con las necesidades operativas
• Supervisar el manejo de efectivo, cortes de caja y cumplimiento de controles internos
• Controlar inventarios mediante recepción, acomodo, conteos y seguimiento de productos faltantes o próximos a caducar
• Dar seguimiento a indicadores de ventas, disponibilidad de productos y calidad de servicio
• Capacitar y acompañar al equipo en procesos de caja, servicios de conveniencia, seguridad y prevención de pérdidas
• Mantener comunicación con la supervisión regional sobre incidencias y necesidades de la tienda

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en operación de tiendas
• Experiencia previa en comercio minorista, cajas, inventarios o supervisión de personal
• Capacidad para coordinar equipos y resolver situaciones de atención al cliente
• Habilidad para trabajar con efectivo, realizar registros y utilizar herramientas operativas básicas
• Disponibilidad para horarios rotativos y para atender las necesidades de una operación de conveniencia
• Honestidad, organización, iniciativa y enfoque en resultados

Contacto: [email protected]