Encargado de Tienda

Tiempo Completo · Gestión de tienda · Xalapa, Ver.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de la tienda y distribuir las tareas del equipo.
• Supervisar la atención al cliente, el cobro de productos y la ejecución de servicios como recargas y pagos.
• Controlar cortes de caja, efectivo y procedimientos de seguridad y prevención de pérdidas.
• Revisar existencias, recibir mercancía, organizar el almacén y asegurar la correcta rotación de productos.
• Dar seguimiento a fechas de caducidad, limpieza, exhibición y disponibilidad de mercancía.
• Capacitar y orientar al personal de tienda en procesos operativos y servicio.
• Dar seguimiento a indicadores de venta, inventario y calidad de operación.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en operación de tiendas.
• Experiencia de al menos un año en ventas, caja, inventarios o supervisión de personal.
• Capacidad para organizar turnos, priorizar actividades y resolver incidencias operativas.
• Manejo responsable de efectivo y disposición para trabajar con indicadores.
• Disponibilidad para horarios completos y turnos variables según las necesidades de la tienda.
• Residencia o disponibilidad para trabajar en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Capacitación en liderazgo y operación de tiendas de conveniencia.
• Participación en una red nacional de comercio minorista.
• Oportunidades de desarrollo dentro de la operación de OXXO.
• Entorno de trabajo orientado al servicio, la disciplina operativa y el crecimiento del equipo.