Encargado de Tienda

Lidera la operación diaria de una tienda OXXO

OXXO busca un Encargado de Tienda para coordinar las actividades operativas de una unidad en Xalapa. La persona seleccionada será responsable de asegurar un servicio consistente, una adecuada gestión de efectivo e inventario y el cumplimiento de los procedimientos de operación, seguridad y prevención de pérdidas.

Responsabilidades principales

• Coordinar la operación diaria de la tienda y supervisar la atención a clientes
• Organizar turnos y distribuir actividades entre los integrantes del equipo
• Supervisar cobros, cortes, manejo de efectivo y aplicación de controles internos
• Dar seguimiento a inventarios, recepción de mercancía, resurtido y correcta exhibición de productos
• Verificar fechas de caducidad, condiciones de refrigeradores, limpieza y orden de las áreas de venta y almacén
• Supervisar la prestación de recargas, pagos de servicios y otros servicios disponibles en la unidad
• Capacitar y acompañar al personal en servicio al cliente, operación de caja y procedimientos de seguridad
• Monitorear indicadores de venta, disponibilidad de productos y calidad operativa de la tienda
• Reportar incidencias y colaborar con los equipos regionales para resolver necesidades de operación

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; estudios adicionales en administración o comercio serán valorados
• Experiencia previa en tiendas de conveniencia, comercio minorista, cajas o supervisión de personal
• Conocimientos prácticos de manejo de efectivo, inventarios y atención al cliente
• Capacidad para organizar turnos, priorizar tareas y dar seguimiento a procedimientos
• Liderazgo, honestidad, comunicación clara y orientación a resultados
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Veracruz y cubrir los horarios operativos de la tienda

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado: $10,000 – $13,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y responsabilidades
• Capacitación en gestión de tienda, servicio, inventarios, efectivo y prevención de pérdidas
• Participación en la operación de una marca líder del comercio de conveniencia
• Desarrollo de habilidades de liderazgo y administración de unidades comerciales
• Entorno dinámico y oportunidades de crecimiento dentro de la operación, según desempeño y disponibilidad

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Encargado de Tienda – [Tu Nombre]”
Describe brevemente tu experiencia en operación de tiendas o supervisión de equipos.