Encargado de Tienda

¿Por qué unirte a nosotros?

En OXXO buscamos un Encargado de Tienda que coordine la operación cotidiana y acompañe al equipo para ofrecer un servicio consistente a los clientes de Xalapa. Tendrás responsabilidad directa sobre la organización del personal, el control de inventario y el cuidado de los procesos de tienda.

Responsabilidades

• Organizar turnos y actividades del equipo, comunicando prioridades y apoyando la capacitación en el puesto.
• Supervisar apertura, cierre, atención al cliente y cumplimiento de los procedimientos operativos.
• Revisar inventarios, coordinar resurtidos y dar seguimiento a caducidades, mermas y orden de almacén.
• Realizar controles de caja y efectivo conforme a los procedimientos establecidos.
• Dar seguimiento a indicadores de venta y disponibilidad de productos, identificando oportunidades de mejora.
• Mantener condiciones adecuadas de limpieza, seguridad y prevención de pérdidas en la tienda.

Requisitos

• Experiencia previa en comercio minorista, atención al cliente o supervisión de operaciones de tienda.
• Habilidad para organizar equipos, asignar tareas y comunicarse con claridad.
• Criterio y responsabilidad para controles de efectivo, inventarios y manejo de incidencias.
• Enfoque en servicio, orden, cumplimiento de procesos y resolución práctica de problemas.
• Disponibilidad para trabajo presencial y horarios definidos según las necesidades de la operación en Xalapa.

Contacto: [email protected]