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OXXO busca un Encargado de Tienda para coordinar la operación diaria de una unidad en Xalapa. Esta posición de tiempo completo combina liderazgo de equipo, servicio al cliente, control de inventario y administración responsable de caja para mantener una tienda ordenada y bien abastecida.

Lo que harás

• Coordinar las actividades del equipo y organizar turnos de acuerdo con las necesidades operativas de la tienda.
• Supervisar atención al cliente, cobros y manejo de efectivo, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Dar seguimiento a existencias, recepción, acomodo y reposición de productos; organizar conteos y atender diferencias de inventario.
• Verificar el orden de las áreas de venta, almacén y refrigeración, así como la revisión de fechas de caducidad.
• Orientar al personal en las tareas diarias y en los procesos de seguridad, prevención de pérdidas y servicios disponibles en tienda.
• Dar seguimiento a resultados operativos y proponer ajustes para mejorar el servicio y la ejecución de la tienda.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, operación de tienda o actividades relacionadas con comercio minorista.
• Habilidad para coordinar personas, organizar tareas y comunicarse con claridad.
• Responsabilidad y atención al detalle en manejo de efectivo, inventarios y registro de operaciones.
• Disponibilidad para una jornada de tiempo completo y para coordinar turnos conforme a la operación de la tienda.
• Criterio para atender situaciones cotidianas y compromiso con los lineamientos de seguridad y servicio.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual indicado para una posición de tiempo completo.
• Capacitación relacionada con operación, servicio y coordinación de equipos en tienda.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en gestión de operaciones de comercio minorista.