Encargado de Tienda

VACANTE ABIERTA · OXXO · Xalapa, Ver. · Tiempo Completo

OXXO busca un Encargado de Tienda para coordinar la operación diaria de una unidad en Xalapa. Esta posición supervisa el servicio al cliente, el manejo de efectivo, el inventario y el cumplimiento de los estándares de operación, seguridad y presentación de la tienda.

Lo que harás

• Coordinar las actividades diarias del equipo y asegurar la cobertura de turnos.
• Supervisar la atención al cliente, el cobro y la correcta ejecución de recargas y pagos disponibles.
• Administrar cortes, arqueos, depósitos y controles de efectivo conforme a los procedimientos.
• Controlar inventarios, recepción, acomodo, caducidades y reposición de mercancía.
• Dar seguimiento a indicadores de venta, disponibilidad de productos y calidad operativa.
• Capacitar al personal en servicio, procesos de caja, limpieza, seguridad y prevención de pérdidas.
• Reportar incidencias operativas y colaborar con la supervisión regional.

Requisitos

• Bachillerato terminado; experiencia en supervisión de tiendas, retail, cajas o atención al cliente.
• Experiencia en manejo de efectivo, inventarios y coordinación de personal.
• Capacidad para organizar turnos, priorizar tareas y resolver incidencias.
• Orientación a resultados, liderazgo práctico y alto sentido de responsabilidad.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y adaptarse a horarios operativos de tienda.
• Conocimiento básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas internos.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual de $10,000 – $13,500 MXN de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación continua en liderazgo, operación comercial y control de inventarios.
• Posibilidades de desarrollo dentro de la red de tiendas OXXO.
• Participación en una operación de conveniencia con atención diaria a la comunidad.