Encargado de Tienda

Tiempo Completo

En OXXO buscamos un Encargado de Tienda para coordinar la operación diaria de una unidad en Xalapa. La persona será responsable de asegurar un servicio consistente, el control de efectivo e inventario y el cumplimiento de los procesos de tienda.

Tu rol

• Coordinar las actividades del equipo durante los turnos y asegurar una atención eficiente.
• Supervisar apertura, cierre, caja, cortes y manejo responsable de efectivo.
• Controlar existencias, recepción de mercancía, reposición, mermas y condiciones de almacenamiento.
• Verificar precios, promociones, fechas de caducidad y correcta exhibición de productos.
• Dar seguimiento a recargas, pagos y servicios financieros disponibles conforme a los procedimientos.
• Capacitar y acompañar al personal en servicio, operación, prevención de pérdidas y seguridad.
• Identificar oportunidades para mejorar la disponibilidad de productos y la experiencia del cliente.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; formación adicional en administración o comercio es deseable.
• Experiencia en tiendas, ventas, caja, inventarios o supervisión de personal.
• Capacidad para organizar turnos, priorizar tareas y tomar decisiones operativas.
• Manejo básico de controles de inventario, efectivo y reportes de operación.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios variables.
• Liderazgo práctico, honestidad, comunicación clara y orientación al cliente.

Beneficios

• Capacitación en operación de tienda, servicio y control de inventarios.
• Desarrollo de experiencia en liderazgo dentro del comercio minorista.
• Trabajo estable en una red de tiendas de amplia presencia.
• Participación directa en la mejora de la operación y atención de la comunidad.