Encargado de tienda

Tiempo Completo

En OXXO buscamos un Encargado de tienda para coordinar la operación diaria de una unidad en Xalapa. La posición requiere liderazgo cercano, control de inventario y efectivo, así como enfoque constante en la atención al cliente y el cumplimiento de los procesos de tienda.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades del equipo durante los turnos y asegurar la continuidad de la operación.
• Supervisar la atención al cliente, el cobro en caja y el manejo correcto de efectivo.
• Controlar existencias, realizar inventarios y dar seguimiento a la recepción y acomodo de mercancía.
• Verificar la exhibición de bebidas, alimentos, productos refrigerados y artículos de consumo diario.
• Revisar fechas de caducidad, limpieza, orden y condiciones generales de la tienda.
• Apoyar la operación de recargas, pagos de servicios y otros servicios disponibles en la unidad.
• Aplicar procedimientos de prevención de pérdidas, seguridad y control operativo.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en operación de tiendas.
• Experiencia en comercio minorista, caja, inventarios o atención al cliente.
• Habilidad para coordinar personal y organizar actividades por turno.
• Responsabilidad en el control de efectivo, mercancía y documentación operativa.
• Disponibilidad para trabajar de acuerdo con los horarios de operación de la tienda.
• Comunicación efectiva, iniciativa y orientación a resultados de servicio.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en operación de tienda, servicio y procesos de control.
• Responsabilidad directa sobre una operación comercial de proximidad.
• Experiencia de crecimiento en una red nacional de tiendas de conveniencia.
• Trabajo presencial en Xalapa, Veracruz.

Contacto: [email protected]