Encargado de Tienda

Coordina una operación de tienda enfocada en el cliente

En OPTIVOSA buscamos una persona organizada y orientada al servicio para coordinar las actividades diarias de una tienda de papelería y artículos de oficina en Xalapa. El puesto combina liderazgo de equipo, atención al cliente y seguimiento a la operación comercial.

Tu rol en el equipo

• Coordinar la apertura y el cierre de la tienda, así como la distribución de tareas del equipo.
• Dar seguimiento a la atención al cliente, las ventas y las operaciones de caja.
• Supervisar la exhibición, el orden y la reposición de papelería, artículos escolares y productos de oficina.
• Organizar conteos de inventario y reportar faltantes o diferencias para facilitar la reposición.
• Verificar que la tienda se mantenga limpia y que las actividades se realicen conforme a las indicaciones operativas.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente y operación de tiendas; experiencia coordinando equipos es deseable.
• Habilidad para organizar tareas, comunicar prioridades y resolver situaciones cotidianas con clientes.
• Manejo básico de caja, registros de ventas e inventarios.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa y cubrir el horario acordado para la tienda.
• Responsabilidad, iniciativa y atención al detalle.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual bruto de $12,000 a $15,000 MXN, según experiencia.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Capacitación relacionada con productos, servicio y procesos de tienda.
• Participación directa en la operación de un negocio especializado en papelería y artículos de oficina.

Contacto: [email protected]

Incluye tu experiencia en operación de tiendas y atención al cliente.