Encargado de Tienda de Empeño

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Empeño Fácil busca un Encargado de Tienda de Empeño para coordinar la operación diaria de una sucursal en Xalapa, Ver. El puesto combina liderazgo de equipo, atención al cliente, control de efectivo, seguimiento de indicadores e inventario de artículos.

Lo que harás

• Coordinar la apertura, operación y cierre de la tienda conforme a los procedimientos establecidos.
• Supervisar la atención de clientes, operaciones de empeño, renovaciones, pagos, ventas y apartados.
• Revisar y dar seguimiento a la valoración de joyería, electrónicos, electrodomésticos, herramientas y otros artículos.
• Controlar cortes de caja, efectivo, documentación, inventarios y resguardo de mercancía.
• Asignar actividades, capacitar al personal y dar seguimiento a metas de ventas y empeño.
• Atender aclaraciones y situaciones con clientes, manteniendo una experiencia de servicio profesional.

Qué necesitamos

• Experiencia en supervisión de tiendas, ventas, caja, inventarios o atención al cliente.
• Experiencia coordinando equipos y dando seguimiento a objetivos comerciales.
• Capacidad para manejar efectivo, reportes operativos y controles de inventario.
• Criterio para revisar artículos y disposición para aprender procesos de valuación prendaria.
• Liderazgo, integridad, organización y habilidad para resolver conflictos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en una sucursal de Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual de $12,000 a $15,000 MXN brutos.
• Responsabilidad sobre la operación de una tienda de una cadena nacional.
• Capacitación en procesos de empeño, ventas, atención e inventario.
• Desarrollo de experiencia en servicios financieros de corto plazo y comercio minorista.