Encargado de turno

Ubicación de trabajo: Xalapa, Ver.

Salario: $9,000 – $12,000 MXN brutos mensuales.

Coordina la operación diaria de la tienda

OXXO busca un Encargado de turno para apoyar la continuidad y calidad de las operaciones de una sucursal en Xalapa. El puesto combina coordinación del equipo, control operativo y atención al cliente, siguiendo los procedimientos establecidos por la empresa.

Responsabilidades

• Coordinar las tareas del personal durante el turno y facilitar una atención eficiente a los clientes.
• Apoyar la apertura, el cierre y los procesos de entrega y control de efectivo conforme a los procedimientos de la tienda.
• Dar seguimiento a la reposición de productos, el orden de bodega y piso, y la revisión de caducidades.
• Apoyar el control de inventario y comunicar faltantes, mermas o incidencias al responsable correspondiente.
• Verificar que se realicen correctamente los servicios disponibles en sucursal y que se sigan los controles aplicables.
• Promover el cumplimiento de las prácticas de limpieza, prevención de pérdidas y seguridad.
• Orientar a los integrantes del equipo sobre tareas operativas y reportar necesidades de capacitación o mantenimiento.

Requisitos

• Escolaridad media superior concluida; experiencia en tienda, caja o coordinación de equipos es deseable.
• Conocimientos básicos de manejo de efectivo, atención al cliente y control de mercancía.
• Organización, confiabilidad y capacidad para priorizar tareas durante periodos de alta afluencia.
• Habilidades de comunicación y disposición para apoyar y orientar al equipo de turno.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo con turnos programados, incluidos fines de semana cuando corresponda.

Lo que ofrecemos

• Salario bruto mensual de $9,000 a $12,000 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación en procesos de tienda, servicio al cliente y coordinación operativa.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Experiencia en gestión de operaciones minoristas y oportunidades de desarrollo según desempeño y vacantes disponibles.

Contacto: [email protected]