Encargado de turno

Acerca del puesto

OXXO busca un Encargado de turno para coordinar las actividades de la sucursal durante su jornada en Xalapa. El puesto combina liderazgo en piso con control de caja, inventario y servicio, procurando que el equipo cumpla los procedimientos operativos y mantenga una experiencia de compra ordenada y segura.

Responsabilidades

• Organizar las tareas y prioridades del equipo durante el turno, asignando apoyo en caja, piso y reposición según la operación.
• Supervisar apertura o cierre, arqueos y manejo de efectivo, atendiendo y comunicando cualquier diferencia conforme al procedimiento.
• Revisar disponibilidad, acomodo y rotación de productos, además de dar seguimiento a faltantes y conteos de inventario.
• Apoyar la capacitación en el puesto, resolver situaciones de servicio y escalar incidencias cuando sea necesario.
• Verificar limpieza, seguridad y cumplimiento de las rutinas operativas de la sucursal.

Requisitos

• Bachillerato concluido o escolaridad equivalente.
• Experiencia en comercio, atención al cliente, caja o actividades operativas; se valora experiencia coordinando equipos.
• Responsabilidad en el manejo de efectivo y capacidad para realizar controles básicos de inventario.
• Comunicación clara, organización y criterio para atender incidencias cotidianas.
• Disponibilidad para jornada de tiempo completo, turnos rotativos y fines de semana en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]