Especialista de Atención al Cliente

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ATILA FINANCIERA busca un perfil de atención al cliente para acompañar a las personas durante su solicitud de crédito, resolver dudas y mantener una comunicación clara durante el proceso de contratación y pagos.

Lo que harás

• Atender llamadas y consultas relacionadas con créditos y pagos
• Explicar requisitos, condiciones contractuales y fechas de pago
• Registrar solicitudes, aclaraciones y seguimientos en los controles internos
• Canalizar casos de crédito, documentación o cobranza al área correspondiente
• Dar seguimiento a clientes con comunicación respetuosa y oportuna

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido
• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o seguimiento de cuentas
• Comunicación clara, escucha activa y trato profesional
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Discreción en el manejo de datos personales y financieros

Beneficios

• Horario de medio tiempo
• Capacitación en atención y productos financieros
• Sueldo fijo mensual
• Experiencia en operaciones de crédito y servicio financiero