Especialista de Atención al Cliente
Información del puesto
EmpresaATILA FINANCIERA
UbicaciónXalapa, Ver.
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado30 de septiembre de 2026
Válida hasta15 de diciembre de 2026
Compensación estimada
$7,500 – $9,500 MXN
mensuales
Contacto: [email protected]
Atención que genera confianza
En ATILA FINANCIERA buscamos una persona organizada y orientada al servicio para atender consultas relacionadas con solicitudes de crédito, documentación, pagos y seguimiento de clientes.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes de manera cordial y precisa
- Informar sobre el avance de solicitudes, requisitos y procesos de formalización
- Registrar interacciones, solicitudes y compromisos en los controles internos
- Dar seguimiento a documentación pendiente y solicitudes de servicio
- Canalizar casos relacionados con pagos, contratos, crédito o cobranza al área correspondiente
- Proteger la confidencialidad de los datos y seguir los procedimientos internos
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, centro de contacto, recepción o funciones administrativas
- Comunicación oral y escrita clara, empática y profesional
- Capacidad para manejar información confidencial con responsabilidad
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro
- Organización, paciencia y capacidad para priorizar solicitudes
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo
- Capacitación en atención al cliente y procesos de servicios financieros
- Entorno de trabajo enfocado en el servicio y la colaboración
- Acompañamiento para el aprendizaje de las funciones
- Posibilidad de crecimiento dentro de la organización
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Especialista de Atención al Cliente – [Tu Nombre]”.