Especialista de Atención Automotriz

Tiempo Completo · Presencial

AutoZone México busca una persona con interés en el sector automotriz para brindar asesoría útil y confiable en tienda. En este puesto de tiempo completo, orientarás a clientes de Xalapa sobre productos de mantenimiento y refacciones, y apoyarás servicios básicos de diagnóstico ofrecidos en tienda.

Tu rol

• Identificar las necesidades del cliente y consultar el catálogo por marca, modelo, año y características del vehículo.
• Recomendar piezas y productos de mantenimiento compatibles, explicando sus características y garantías aplicables.
• Realizar pruebas básicas de batería, apoyo de carga y escaneo de códigos mediante las herramientas disponibles en tienda.
• Orientar sobre pedidos en línea para recoger en tienda, disponibilidad y alternativas de producto.
• Mantener seguimiento de consultas, procesar ventas y apoyar la correcta presentación e inventario de mercancía.
• Explicar el alcance de los servicios ofrecidos, sin realizar reparaciones ni instalaciones como parte del puesto.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; formación técnica automotriz es valorada.
• Conocimientos básicos de componentes, mantenimiento y sistemas comunes de automóviles o camionetas ligeras.
• Facilidad para consultar catálogos, registrar ventas y explicar información de manera sencilla.
• Actitud de servicio, atención al detalle y disposición para aprender procedimientos de tienda.
• Disponibilidad para jornada completa y turnos asignados en tienda en Xalapa.

Beneficios y desarrollo

• Capacitación sobre líneas de producto, compatibilidad y atención en tienda.
• Experiencia práctica con herramientas de consulta y servicios básicos para clientes.
• Sueldo mensual conforme a la experiencia y las condiciones de contratación.
• Prestaciones de ley conforme a la contratación aplicable.

Publicado: 7 de octubre de 2026 · Contacto: [email protected]