Especialista de Atención y Operaciones de Pólizas

Medio Tiempo

En Metlife buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la atención de clientes y la operación de pólizas de seguros en Xalapa, Ver. El puesto participa en procesos administrativos relacionados con protección personal, seguros médicos, ahorro y prestaciones.

Tu rol

• Registrar y actualizar información de pólizas, clientes y solicitudes de servicio
• Atender consultas sobre pagos, renovaciones, modificaciones y documentación requerida
• Dar seguimiento a trámites de emisión, mantenimiento y renovación de pólizas
• Apoyar la integración de documentos para solicitudes de reclamación
• Coordinar información entre clientes, agentes y el equipo administrativo

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o formación técnica administrativa
• Experiencia en atención al cliente, administración o seguimiento de trámites
• Manejo básico de hojas de cálculo y captura de información
• Comunicación clara, confidencialidad y atención al detalle
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Horario de medio tiempo y capacitación sobre productos aseguradores
• Desarrollo de experiencia en atención y operación de seguros
• Acompañamiento de un equipo con experiencia en servicio al cliente
• Participación en procesos de seguros individuales y de prestaciones

Contacto: [email protected]