Especialista de Cobranza

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En ATILA FINANCIERA buscamos un Especialista de Cobranza para administrar cuentas, mantener comunicación respetuosa con los clientes y contribuir a la recuperación ordenada de la cartera.

Lo que harás

• Contactar a clientes con pagos pendientes por teléfono y otros canales autorizados.
• Revisar saldos, fechas de pago y antecedentes de cada cuenta.
• Negociar alternativas de regularización conforme a las políticas internas.
• Registrar gestiones, acuerdos y compromisos de pago en los sistemas disponibles.
• Preparar reportes de seguimiento y escalar casos que requieran atención especial.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; formación administrativa será valorada.
• Experiencia en cobranza, recuperación de cartera o atención telefónica.
• Habilidad para negociar con firmeza, empatía y respeto.
• Manejo de hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Discreción en el manejo de datos personales y orientación a resultados.

Beneficios

• Capacitación en procesos de crédito y cobranza.
• Sueldo competitivo y esquema de incentivos conforme a resultados.
• Posibilidad de desarrollo dentro de una empresa financiera en crecimiento.
• Ambiente de trabajo profesional en Xalapa, Veracruz.

Contacto: [email protected]