ATILA FINANCIERA · XALAPA, VER.

Especialista de Cobranza

Tiempo Completo · Atención de cartera · $13,000 – $16,000 MXN mensuales

Únete a ATILA FINANCIERA y contribuye a una gestión de cartera ordenada, respetuosa y orientada a soluciones. Buscamos una persona con comunicación efectiva para dar seguimiento a pagos, negociar alternativas y mantener una relación profesional con nuestros clientes.

Información del puesto

  • Empresa: ATILA FINANCIERA
  • Ubicación: Xalapa, Ver., México
  • Tipo de empleo: Tiempo Completo
  • Categoría: Finanzas
  • Publicado: 28 de septiembre de 2026
  • Válida hasta: 15 de diciembre de 2026

Responsabilidades

  • Contactar a clientes con pagos pendientes mediante llamadas y otros canales autorizados.
  • Registrar compromisos de pago, incidencias y resultados de cada gestión.
  • Analizar el estado de las cuentas asignadas y priorizar la atención de la cartera.
  • Negociar alternativas de regularización conforme a las políticas internas.
  • Dar seguimiento a convenios y verificar la aplicación oportuna de pagos.
  • Preparar reportes periódicos sobre recuperación, promesas de pago y cuentas vencidas.
  • Coordinarse con crédito, servicio al cliente y administración para resolver aclaraciones.
  • Proteger la información personal y mantener una comunicación profesional y respetuosa.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; deseable formación en administración, finanzas o áreas relacionadas.
  • Experiencia de al menos un año en cobranza, crédito, atención telefónica o servicio al cliente.
  • Habilidad para negociar acuerdos de pago con empatía, firmeza y apego a políticas.
  • Manejo de hojas de cálculo y sistemas de registro de clientes.
  • Capacidad para trabajar con objetivos, seguimiento de indicadores y fechas límite.
  • Disponibilidad para laborar tiempo completo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
Sueldo competitivo
Capacitación financiera
Equipo colaborativo
Desarrollo profesional
Trabajo con cartera asignada
Ubicación en Xalapa, Ver.