Especialista de Cobranza

Medio Tiempo

En ATILA FINANCIERA buscamos un Especialista de Cobranza para mantener una comunicación respetuosa y constante con clientes con pagos pendientes, apoyar la recuperación de cartera y documentar cada gestión de acuerdo con los procesos internos.

Tu responsabilidad

• Contactar a clientes por teléfono y otros canales autorizados para recordar fechas y compromisos de pago.
• Identificar las causas de atraso y proponer alternativas de regularización conforme a las políticas vigentes.
• Registrar llamadas, acuerdos, promesas de pago y resultados en los controles de seguimiento.
• Dar seguimiento a convenios y reportar cuentas que requieran atención adicional.
• Tratar la información personal y financiera con confidencialidad y respeto.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza telefónica, servicio al cliente, ventas o seguimiento de cuentas.
• Bachillerato concluido y manejo básico de hojas de cálculo y registros digitales.
• Comunicación firme, empática y orientada a la negociación de soluciones.
• Disciplina para cumplir metas de contacto y mantener información precisa.

Beneficios

• Sueldo estimado de $6,000 a $8,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada.
• Horario de medio tiempo y capacitación en gestión de cartera.
• Entorno de trabajo enfocado en el servicio responsable y la recuperación ordenada.
• Experiencia en procesos de crédito, pagos y atención financiera.

Contacto: [email protected]