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Esta posición participa en el seguimiento administrativo de la cartera habitacional y en la atención de casos relacionados con pagos, adeudos y alternativas de solución. El trabajo requiere análisis cuidadoso de información, coordinación interna y un enfoque responsable hacia los derechohabientes.

Lo que harás

• Analizar información de cuentas y expedientes relacionados con la cartera de créditos.
• Dar seguimiento a pagos, saldos, incidencias y cuentas con atraso.
• Apoyar la identificación y documentación de alternativas de atención y solución.
• Preparar reportes operativos y mantener actualizados los registros institucionales.
• Coordinar la atención de casos con las áreas de crédito, servicio y administración.

Qué necesitamos

• Licenciatura en administración, contaduría, finanzas, economía o área relacionada.
• Experiencia en análisis de cartera, crédito, cobranza administrativa o servicios financieros.
• Manejo de hojas de cálculo, reportes y control documental.
• Capacidad para interpretar información financiera y detectar inconsistencias.
• Ética, confidencialidad, organización y orientación al servicio público.

Beneficios

• Desarrollo profesional en la gestión de financiamiento habitacional.
• Capacitación en procesos de crédito, cartera y atención institucional.
• Colaboración con equipos de operación y servicios de vivienda.
• Entorno profesional con énfasis en cumplimiento y responsabilidad social.