OPORTUNIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE

Especialista de Servicio de Pólizas

Tiempo Completo · Xalapa, Ver.

Empresa
Metlife

Salario estimado
$12,000 – $16,000 MXN

Válida hasta
17 de diciembre de 2026

Tipo de empleo: Tiempo Completo · Categoría: Seguros

En Metlife, la atención clara y oportuna es clave para que cada cliente pueda gestionar su protección con confianza. Buscamos una persona organizada para apoyar las operaciones de pólizas de la red de servicio en Xalapa, Veracruz.

Tu día a día

  • Registrar y revisar solicitudes y documentación de pólizas.
  • Apoyar cambios de datos, renovaciones y consultas sobre pagos.
  • Dar seguimiento a procesos de cobro mediante nómina cuando corresponda.
  • Orientar a clientes sobre los documentos necesarios para solicitar apoyo en trámites de reclamación.
  • Canalizar casos que requieran evaluación o resolución del equipo correspondiente.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido; se valora formación administrativa.
  • Experiencia en atención al cliente o captura y control de documentación.
  • Manejo funcional de correo, hojas de cálculo y herramientas de oficina.
  • Cuidado en el manejo de información personal y seguimiento de procedimientos.
  • Comunicación amable, orden y atención al detalle.

Lo que ofrecemos

Jornada de tiempo completo
Capacitación en procesos de pólizas
Salario estimado competitivo
Experiencia en servicios de seguros
Publicado: 3 de octubre de 2026 · Lugar de trabajo: Xalapa, Ver.