Gerente de Sucursal

Lidera la operación de nuestra sucursal

En MEGAEMPEÑOS buscamos un Gerente de Sucursal para coordinar la operación diaria de una de nuestras unidades en Xalapa, Ver. La persona será responsable de impulsar el servicio al cliente, supervisar las operaciones prendarias, cuidar los activos y dar seguimiento a los indicadores comerciales y administrativos.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias de la sucursal y asegurar el cumplimiento de los procesos internos.
• Supervisar la atención a clientes, valuación de prendas, formalización de contratos, refrendos y liquidaciones.
• Dar seguimiento a metas de colocación, recuperación, ventas de artículos y satisfacción del cliente.
• Supervisar el control de efectivo, inventario, expedientes y bienes recibidos en garantía.
• Coordinar horarios, actividades y desempeño del personal de la sucursal.
• Revisar que las operaciones se realicen con orden, transparencia y apego a las políticas aplicables.
• Atender situaciones escaladas por clientes y proponer soluciones oportunas.
• Preparar reportes operativos y comunicar resultados, incidencias y necesidades de la unidad.

Perfil que buscamos

• Experiencia en supervisión de sucursales, tiendas, casas de empeño, ventas o servicios financieros.
• Conocimiento de operación comercial, manejo de efectivo, inventarios y atención al cliente.
• Habilidad para liderar equipos, organizar turnos y dar seguimiento a objetivos.
• Capacidad analítica para revisar indicadores, detectar desviaciones y tomar decisiones.
• Alto sentido de responsabilidad, honestidad, confidencialidad y control operativo.
• Manejo de herramientas informáticas y disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $16,000 – $22,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Responsabilidad de liderazgo en una empresa especializada en servicios prendarios.
• Capacitación sobre productos, procesos de sucursal y atención financiera al consumidor.
• Oportunidades de desarrollo dentro de una red nacional de sucursales.
• Prestaciones conforme a la modalidad de contratación aplicable.

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y escribe en el asunto: “Gerente de Sucursal – [Tu Nombre]”.