Gerente de Sucursal

Lidera una operación de sucursal enfocada en el servicio

MEGAEMPEÑOS busca un Gerente de Sucursal para coordinar la operación diaria de una de sus tiendas en Xalapa. La persona será responsable de organizar al equipo, dar seguimiento a los indicadores de la sucursal y asegurar una atención consistente en las operaciones prendarias y la venta de artículos.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de atención, valuación, operaciones prendarias y venta en la sucursal.
• Organizar turnos y asignar tareas al equipo de acuerdo con las necesidades de servicio y operación.
• Dar seguimiento a indicadores de desempeño, calidad de atención y cumplimiento de los procedimientos internos.
• Supervisar el registro y resguardo de prendas, mercancía, documentación y operaciones de caja conforme a los controles establecidos.
• Revisar inventarios y exhibición de artículos, identificando diferencias y coordinando acciones de seguimiento.
• Atender situaciones escaladas por clientes y colaborar en la resolución de incidencias con comunicación profesional.
• Apoyar la capacitación del personal en servicio, procesos de sucursal y manejo responsable de operaciones.
• Preparar reportes operativos y comunicar necesidades de la tienda a las áreas correspondientes.

Perfil que buscamos

• Experiencia en supervisión o coordinación de equipos en sucursales, comercios o servicios financieros.
• Habilidades de liderazgo, organización, comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para revisar información operativa y dar seguimiento a metas e inventarios.
• Criterio y responsabilidad en el manejo de efectivo, documentos y bienes bajo resguardo.
• Orientación al cliente y habilidad para promover el cumplimiento de procedimientos internos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en una sucursal de Xalapa, Ver.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual bruto estimado de $13,000 a $17,000 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación relacionada con la operación de sucursal y los servicios prendarios de la empresa.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en liderazgo de equipos y administración operativa.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable y condiciones finales informadas durante el proceso.

Salario: $13,000 – $17,000 MXN brutos mensuales.

Contacto: [email protected]