Gerente de Sucursal Bancaria

Aplicar ahora

En BBVA buscamos un Gerente de Sucursal Bancaria para liderar la operación y el servicio de una sucursal en Xalapa. Esta posición coordina al equipo, asegura una atención consistente, impulsa soluciones financieras adecuadas y supervisa el cumplimiento de controles operativos y regulatorios.

Lo que harás

• Coordinar las actividades diarias de atención, operación, caja, asesoría y seguimiento comercial de la sucursal.
• Supervisar la calidad del servicio y asegurar que las necesidades de clientes se atiendan de forma oportuna.
• Dar seguimiento a objetivos de colocación de cuentas, créditos, tarjetas, seguros, inversiones y servicios digitales.
• Revisar controles operativos, documentación, conciliaciones y procedimientos de seguridad de la sucursal.
• Acompañar al equipo en la aplicación de políticas de conocimiento del cliente, prevención de lavado de dinero y confidencialidad.
• Analizar resultados de servicio y negocio para proponer acciones de mejora.

Qué necesitamos

• Licenciatura concluida en administración, finanzas, economía, contaduría o área relacionada.
• Experiencia en banca, servicios financieros, operación de sucursal o dirección de equipos comerciales.
• Conocimientos de productos bancarios, crédito, atención al cliente y controles operativos.
• Liderazgo, capacidad de organización y toma de decisiones orientada a resultados.
• Habilidad para trabajar con indicadores, resolver incidencias y mantener altos estándares de servicio.

Beneficios

• Sueldo competitivo acorde con la responsabilidad del puesto.
• Prestaciones de ley conforme a la contratación aplicable.
• Capacitación continua en productos financieros, operación y cumplimiento.
• Participación en la gestión integral de una sucursal de BBVA en Xalapa.

Contacto: [email protected]