Gestor de Cartera de Crédito

OPORTUNIDAD LABORAL

Gestor de Cartera de Crédito

Tiempo Completo · Xalapa, Ver. · Atención y seguimiento de cartera habitacional

Salario mensual
$18,000 – $23,000 MXN
Publicado
6 de octubre de 2026
Válida hasta
20 de enero de 2027

El equipo de operación en Xalapa requiere una persona responsable para dar seguimiento administrativo a cuentas de crédito de vivienda y orientar a las personas derechohabientes sobre las rutas de atención disponibles. El puesto contribuye a una gestión ordenada y respetuosa de la cartera, con apego a los procedimientos institucionales.

Responsabilidades

  • Revisar indicadores y registros de cartera para identificar cuentas que requieren seguimiento.
  • Contactar y orientar a las personas acreditadas sobre canales de consulta y alternativas institucionales disponibles.
  • Documentar gestiones, acuerdos e incidencias de acuerdo con los lineamientos aplicables.
  • Canalizar situaciones que requieran análisis especializado y coordinar el seguimiento con las áreas correspondientes.

Perfil buscado

  • Licenciatura concluida o trunca en administración, finanzas, contabilidad o campo afín.
  • Experiencia en seguimiento de cuentas, servicio financiero, cobranza administrativa o atención de casos.
  • Manejo de hojas de cálculo, bases de seguimiento y elaboración de reportes.
  • Comunicación empática, negociación respetuosa y confidencialidad en el manejo de datos.
  • Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Xalapa, Veracruz.

Condiciones y beneficios

Tiempo completo
Centro de trabajo en Xalapa, Ver.
Formación en procesos de cartera
Prestaciones según políticas aplicables