Gestor de Cobranza

Salario estimado: $5,500 – $7,500 MXN mensuales más incentivos según resultados.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a las fechas y compromisos de pago de clientes con créditos personales.
• Realizar visitas de campo y contacto telefónico conforme a las rutas y prioridades asignadas.
• Recibir y registrar pagos de acuerdo con los procedimientos internos de Fincapital.
• Identificar cuentas con atraso y comunicar alternativas de seguimiento al cliente.
• Actualizar reportes de cobranza, visitas realizadas, pagos recibidos y compromisos establecidos.
• Mantener una comunicación respetuosa, clara y orientada a la solución.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, atención al cliente o trabajo comunitario.
• Habilidad para negociar acuerdos de pago y manejar conversaciones difíciles con profesionalismo.
• Responsabilidad en el manejo y registro de información y efectivo.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de Xalapa y zonas cercanas.
• Organización, puntualidad y capacidad para trabajar con objetivos.
• Contar con motocicleta será considerado favorablemente para las visitas de campo.

Beneficios del puesto