Gestor de Cobranza

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Fincapital busca un Gestor de Cobranza para acompañar a los clientes en el cumplimiento de sus pagos y mantener una comunicación profesional durante la recuperación de créditos personales. La posición requiere trabajo de campo en Xalapa.

Lo que harás

• Realizar visitas a clientes conforme a las rutas y zonas asignadas.
• Dar seguimiento a pagos pendientes y acuerdos de regularización.
• Recibir y reportar pagos de acuerdo con los procedimientos internos.
• Actualizar información de visitas, compromisos y estatus de las cuentas.
• Mantener un trato respetuoso, claro y orientado a soluciones.

Qué necesitamos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, reparto o atención al cliente.
• Facilidad para negociar acuerdos y comunicarse con distintos perfiles de clientes.
• Organización para administrar rutas, visitas y reportes.
• Disponibilidad para trabajar principalmente en campo dentro de Xalapa.
• Licencia y manejo de motocicleta, deseable para facilitar los desplazamientos.

Beneficios

• Capacitación sobre procesos de cobranza y atención al cliente.
• Esquema de medio tiempo con actividades dinámicas en campo.
• Acompañamiento del equipo durante la integración al puesto.
• Posibilidad de crecimiento dentro de las operaciones de Fincapital.

Contacto: [email protected]