Gestor de Cobranza

Medio Tiempo · Trabajo en campo

Fincapital busca un Gestor de Cobranza para dar seguimiento profesional a los pagos de créditos personales y mantener una comunicación respetuosa con nuestros clientes. La posición combina atención al cliente, organización y visitas de campo en Xalapa.

Responsabilidades

• Realizar seguimiento a calendarios de pago y contactar a clientes para recordar vencimientos.
• Recibir y registrar pagos conforme a los procedimientos establecidos.
• Visitar clientes con pagos pendientes y acordar alternativas de regularización autorizadas.
• Actualizar reportes de cobranza y comunicar incidencias al equipo responsable.
• Brindar atención clara y respetuosa, protegiendo la información de los clientes.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, reparto o atención al cliente.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de Xalapa y áreas cercanas.
• Habilidad para negociar acuerdos y manejar conversaciones difíciles con respeto.
• Orden para registrar cobros, visitas y compromisos de pago.
• Licencia y motocicleta para trabajo de campo, preferentemente.

Beneficios

• Horario de medio tiempo con capacitación inicial.
• Salario mensual más incentivos conforme a resultados y políticas internas.
• Experiencia en operaciones de crédito y recuperación de cartera.
• Posibilidad de crecimiento dentro del área financiera.