Gestor de Cobranza

Apoya relaciones financieras responsables

Fincapital busca un Gestor de Cobranza para dar seguimiento a pagos de préstamos personales y mantener una comunicación profesional con nuestros clientes. El puesto combina actividades de campo, organización de rutas y registro puntual de la recuperación.

Tu rol en el equipo

• Realizar visitas programadas a clientes para recordar fechas de pago y recibir abonos conforme a los procedimientos establecidos.
• Dar seguimiento a cuentas con pagos pendientes y reportar oportunamente las incidencias identificadas.
• Actualizar registros de cobranza, rutas, compromisos de pago y resultados de las gestiones.
• Atender preguntas básicas de los clientes y canalizar los casos que requieran revisión adicional.
• Coordinarse con el equipo de crédito para compartir información relevante sobre pagos y recuperación.

Perfil que buscamos

• Secundaria, bachillerato o experiencia equivalente en cobranza, ventas de campo o atención al cliente.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de Xalapa y zonas asignadas.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para negociar compromisos de pago.
• Orden para manejar reportes, recibos y datos de seguimiento.
• Licencia vigente y motocicleta propia serán valoradas cuando las actividades de ruta lo requieran.
• Actitud responsable para manejar efectivo y documentación conforme a los controles internos.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo estimado de $7,000 – $10,000 MXN mensuales más incentivos por recuperación.
• Jornada de medio tiempo con actividades organizadas por rutas.
• Capacitación sobre procesos de cobranza, servicio y control de pagos.
• Integración a una empresa con presencia nacional en servicios de crédito al consumo.
• Oportunidad de fortalecer experiencia en operaciones financieras y atención al cliente.

Contacto: [email protected]