Gestor de Cobranza
Información del puesto
EmpresaATILA FINANCIERA
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleoTiempo Completo
CategoríaFinanzas
Publicado3 de octubre de 2026
Válida hasta3 de enero de 2027
Salario estimado$10,000 – $13,000 MXN
brutos mensuales
Contacto: [email protected]
Descripción del puesto
ATILA FINANCIERA busca un Gestor de Cobranza para dar seguimiento responsable a cuentas con pagos pendientes. La persona seleccionada mantendrá comunicación profesional con los clientes, documentará acuerdos y apoyará el control de la cartera desde Xalapa.
Responsabilidades principales
- Contactar a clientes con pagos vencidos para informar saldos y fechas de pago conforme a los registros disponibles.
- Escuchar la situación del cliente y plantear alternativas de regularización dentro de las políticas autorizadas.
- Registrar de manera completa llamadas, compromisos de pago y resultados de seguimiento.
- Verificar el avance de compromisos y escalar diferencias o casos que requieran revisión.
- Apoyar la conciliación de pagos y la elaboración de reportes periódicos de cartera.
- Proteger la información financiera y personal de los clientes y mantener un trato respetuoso en todo contacto.
Requisitos
- Experiencia en cobranza, seguimiento de pagos o atención a clientes; se valorará experiencia en cartera de crédito.
- Facilidad para negociar acuerdos de pago con empatía, firmeza y comunicación clara.
- Manejo básico de hojas de cálculo y captura ordenada de información.
- Capacidad para organizar prioridades y cumplir metas de seguimiento.
- Discreción, apego a procedimientos y disposición para trabajar en Xalapa, Veracruz.
Lo que ofrecemos
- Salario estimado de $10,000 a $13,000 MXN brutos mensuales, acorde con experiencia.
- Jornada de tiempo completo y capacitación sobre políticas de cobranza y manejo de cartera.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en crédito, servicio y administración de cuentas.
- Colaboración con los equipos de crédito y atención al cliente.