Gestor de Cobranza

Tiempo Completo · Xalapa, Ver. · Gestión de cartera

ATILA FINANCIERA busca un Gestor de Cobranza para fortalecer el seguimiento de cuentas y apoyar la recuperación oportuna de créditos personales y productos financieros. La posición requiere trato profesional, orden y capacidad para negociar acuerdos de pago.

Responsabilidades

• Dar seguimiento telefónico y por otros canales autorizados a cuentas con pagos pendientes.
• Contactar a clientes para recordar fechas de pago y conocer la situación de cada cuenta.
• Negociar alternativas y convenios de pago dentro de las políticas internas.
• Registrar gestiones, compromisos y resultados en los controles de cartera.
• Monitorear el cumplimiento de acuerdos y escalar oportunamente los casos de mayor riesgo.
• Preparar reportes periódicos sobre recuperación, vencimientos y avances de la cartera.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios o experiencia en administración, finanzas o áreas afines.
• Experiencia en cobranza, atención telefónica, seguimiento de clientes o gestión de cartera.
• Habilidad para negociar con firmeza, respeto y orientación a soluciones.
• Manejo funcional de hojas de cálculo y controles administrativos.
• Discreción para tratar información financiera y apego a procedimientos de protección de datos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.