Gestor de Cobranza

Acompaña a nuestros clientes en el cumplimiento de sus pagos

Fincapital busca un Gestor de Cobranza para dar seguimiento a los pagos de clientes con créditos personales y contribuir a una atención ordenada, profesional y respetuosa. La posición combina visitas de campo, comunicación con clientes y control de información en Xalapa, Ver.

Tu rol en el equipo

• Realizar seguimiento a calendarios de pago y cuentas asignadas.
• Contactar a clientes para recordar fechas de pago y atender dudas relacionadas con sus obligaciones.
• Realizar visitas de campo dentro de las zonas asignadas, manteniendo siempre un trato respetuoso.
• Registrar pagos, compromisos y resultados de gestión conforme a los procedimientos establecidos.
• Identificar situaciones de atraso y comunicar oportunamente la información correspondiente al equipo.
• Preparar reportes básicos de visitas, recuperación y seguimiento.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, reparto, atención al cliente o actividades similares.
• Habilidad para negociar acuerdos de seguimiento con comunicación clara y profesional.
• Responsabilidad en el manejo de información y registro de actividades.
• Disponibilidad para desplazarse en diferentes zonas de Xalapa.
• Conocimiento básico de la ciudad y capacidad para organizar rutas.
• Motocicleta y licencia vigente son deseables para las visitas, de acuerdo con las necesidades operativas de la zona.

Lo que ofrecemos

• Esquema de Medio Tiempo con actividades de seguimiento y gestión en campo.
• Salario estimado de $6,000 – $8,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y alcance de la posición.
• Capacitación sobre procesos de cobranza y atención a clientes.
• Experiencia práctica en la operación de servicios financieros.
• Ambiente de trabajo orientado al cumplimiento responsable y al servicio.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto “Gestor de Cobranza” y tu nombre completo.