Gestor de Cobranza

ATILA FINANCIERA busca un Gestor de Cobranza para dar seguimiento profesional a la cartera de crédito, mantener comunicación con clientes y apoyar la recuperación oportuna de pagos mediante alternativas de solución claras y respetuosas.

Tu día a día

• Contactar a clientes con pagos próximos o vencidos por teléfono y otros canales autorizados
• Registrar gestiones, compromisos de pago y actualizaciones de cada cuenta
• Explicar saldos, fechas de pago y opciones disponibles para regularizar la cuenta
• Negociar acuerdos de pago dentro de las políticas y facultades establecidas
• Dar seguimiento a convenios y verificar el cumplimiento de compromisos
• Preparar reportes periódicos sobre recuperación, promesas y cuentas pendientes

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; deseable formación en administración, contabilidad o áreas afines
• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente o seguimiento de cartera
• Habilidad para negociar con empatía, firmeza y apego a procedimientos
• Manejo básico de hojas de cálculo y sistemas de registro
• Capacidad para trabajar con metas, organizar prioridades y proteger los datos del cliente

Beneficios

• Capacitación en gestión de cartera y procesos de crédito
• Acompañamiento para el desarrollo de habilidades de negociación
• Participación en una operación financiera con atención a procesos y cumplimiento
• Oportunidad de crecimiento dentro de las funciones de crédito y cobranza