Gestor de Crédito y Cobranza

CONSUPAGO SA de CV · XALAPA, VER.

CONSUPAGO SA de CV incorpora un Gestor de Crédito y Cobranza para coordinar el seguimiento de solicitudes, apoyar la administración de cuentas y mantener comunicación con clientes de productos personales y créditos con descuento vía nómina. Buscamos una persona organizada, responsable y con habilidades para negociar y brindar servicio.

Tipo de puesto
Tiempo Completo

Salario
$11,000 – $14,000 MXN mensuales

Ubicación
Xalapa, Ver.

Fecha de publicación
29 de octubre de 2026

Fecha de cierre
15 de febrero de 2027

Responsabilidades

1
Dar seguimiento a solicitudes desde la recepción de documentos hasta la aprobación, formalización y disposición del crédito.

2
Revisar que los expedientes incluyan la información necesaria y canalizar inconsistencias para su atención.

3
Actualizar sistemas con datos de clientes, avances de trámite, pagos y gestiones realizadas.

4
Contactar a clientes para resolver dudas, recordar compromisos de pago y dar seguimiento a cuentas con atraso.

5
Mantener registros claros de acuerdos y escalar casos que requieran revisión del área correspondiente.

6
Brindar atención profesional y proteger la confidencialidad de la información financiera de los clientes.

Requisitos

  • Experiencia en crédito, cobranza, atención al cliente, administración de cuentas o actividades relacionadas.
  • Capacidad para comunicarse por teléfono y negociar acuerdos con respeto y firmeza.
  • Manejo de computadora, captura de información y seguimiento de registros.
  • Organización, atención al detalle y disposición para trabajar con objetivos y fechas de seguimiento.
  • Conocimiento básico de productos financieros o interés comprobable por desarrollarse en el sector.
  • Disponibilidad para laborar tiempo completo en Xalapa, Ver.
Beneficios y desarrollo
Capacitación de ingreso
Desarrollo en operaciones de crédito
Ambiente orientado al servicio
Participación en procesos de seguimiento financiero