Gestor de Pólizas

Propósito del puesto

Contribuir a que las solicitudes de seguro y renovación se procesen de manera completa y ordenada. La persona en este puesto revisará información de pólizas y documentos, apoyará la atención de consultas administrativas y dará seguimiento a gestiones con clientes y agentes.

Responsabilidades

• Capturar y revisar datos de solicitudes, vehículos y clientes antes de su trámite.
• Verificar que la documentación recibida esté legible y completa, y solicitar faltantes cuando corresponda.
• Apoyar el seguimiento de emisiones, cambios y renovaciones de pólizas con las áreas pertinentes.
• Atender consultas administrativas sobre documentos y estatus de trámites, canalizando dudas de cobertura al personal indicado.
• Mantener archivos y controles de seguimiento actualizados, cuidando la confidencialidad de la información.

Perfil requerido

• Experiencia en administración, captura de datos, gestión documental o servicio al cliente.
• Atención al detalle y habilidad para manejar varios pendientes con orden.
• Manejo de hojas de cálculo, correo y herramientas básicas de oficina.
• Comunicación profesional y discreción en el manejo de información personal.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]