Sobre el puesto

Buscamos una persona organizada para gestionar renovaciones y solicitudes de servicio de pólizas vehiculares en Xalapa. En Qualitas Compañía de Seguros, esta función ayuda a conservar una atención consistente para clientes particulares y usuarios con vehículos de trabajo, desde la revisión de datos hasta la confirmación de trámites.

Responsabilidades

• Revisar vencimientos y contactar a clientes para dar seguimiento oportuno a renovaciones.
• Validar datos del vehículo, uso declarado y documentación necesaria para las solicitudes.
• Preparar información para cotizaciones y apoyar la emisión o actualización de pólizas conforme a los procesos establecidos.
• Explicar al cliente los pasos del trámite y canalizar dudas sobre coberturas o condiciones que requieran revisión especializada.
• Actualizar registros y elaborar reportes básicos de renovaciones y solicitudes pendientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación administrativa o experiencia en pólizas es un plus.
• Experiencia en servicio al cliente, seguimiento comercial o tareas administrativas.
• Atención al detalle, seguimiento de pendientes y manejo responsable de información.
• Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de datos.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]