Gestor de Siniestros

Buscamos una persona cuidadosa y empática para apoyar la recepción, organización y seguimiento de reportes de siniestros de clientes de GNP en Xalapa. Tu trabajo contribuirá a que cada caso avance con información completa y atención oportuna.

Responsabilidades

• Recibir y registrar avisos de siniestros de autos, daños, accidentes y otras coberturas.
• Revisar que los expedientes cuenten con formatos, identificaciones y documentos requeridos.
• Dar seguimiento a solicitudes de información y comunicar avances a clientes y áreas internas.
• Coordinar la canalización de casos hacia ajustadores, proveedores o especialistas autorizados.
• Mantener actualizados los controles de seguimiento y reportar incidencias operativas.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación en administración o seguros.
• Experiencia en atención al cliente, gestión documental o seguimiento de casos.
• Capacidad para trabajar con información sensible y mantener confidencialidad.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas administrativos.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]