Gestor de Siniestros
Información del puesto
EmpresaGRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B.
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaSeguros
Publicado5 de octubre de 2026
Válida hasta8 de enero de 2027
Salario estimado$8,500 – $11,000 MXN
brutos mensuales
Contribuye a una atención oportuna
Buscamos una persona organizada para apoyar la recepción y seguimiento de reportes de siniestros, facilitando la comunicación entre clientes, proveedores y las áreas de operación de GNP en Xalapa.
Responsabilidades principales
- Recibir reportes y solicitudes de información relacionados con accidentes de autos, daños patrimoniales y otros seguros.
- Integrar, revisar y clasificar documentos necesarios para la atención de cada caso.
- Registrar avances y dar seguimiento a citas, inspecciones, valuaciones o servicios requeridos.
- Mantener comunicación respetuosa con asegurados, talleres, ajustadores y proveedores.
- Escalar incidencias y casos incompletos al personal responsable de la resolución.
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa.
- Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de casos o control documental.
- Capacidad para organizar información y cumplir tiempos de respuesta.
- Manejo básico de computadora y hojas de cálculo.
- Actitud empática, criterio para canalizar solicitudes y disposición para aprender procesos de seguros.
Beneficios que ofrecemos
- Capacitación en procesos de atención y siniestros.
- Horario de medio tiempo compatible con otras actividades.
- Experiencia en una compañía aseguradora de alcance nacional.
- Entorno profesional y orientación para el desarrollo de habilidades.
Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Gestor de Siniestros”.
Contacto: [email protected]